Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

I. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

DL Abogados Perú · RUC 20XXXXXXXXX
Dirección del establecimiento pendiente de completar

II. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombre completo *

N° de documento (DNI / CE) *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

El reclamante es menor de edad

Padre, madre o representante del menor

Nombre completo

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

III. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

¿Producto o servicio? *

Monto reclamado (S/, si aplica)

Descripción del bien o servicio contratado *

IV. DETALLE

Tipo *

Reclamo — disconformidad relacionada al producto o servicio Queja — disconformidad no relacionada al producto/servicio, o malestar en la atención

Detalle de tu reclamo o queja *

¿Qué solicitas? *

Declaro que la información proporcionada es verdadera. Este registro reemplaza a la firma en el libro físico.

Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley N° 29571. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.